Son güncelleme: 26.06.2025
Nestlé, herkes için erişilebilirliği sağlamayı taahhüt eder. Kullanıcı geri bildirimlerine göre hareket ederek ve ilgili erişilebilirlik standartlarını uygulayarak herkes için deneyimi sürekli olarak geliştirmeyi amaçlıyoruz. Bu site geliştirilirken, yardımcı teknolojilerle uyumlu özellikler eklenerek erişilebilirlik dikkate alınmıştır.
Görüşlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz. Bu siteyi kullanırken herhangi bir erişilebilirlik engeliyle karşılaşırsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Nestlé Tüketici Hizmetleri
Tel: 0800 211 02 18
E-mail: tuketici.hizmetleri@tr.nestle.com
1.Erişilebilirlik Durumu
Bu site, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1 Seviye AA ile kısmen uyumludur. Kısmen uyumlu olması, bazı özelliklerin veya içeriklerin erişilebilirlik standartlarına tam olarak uymadığı anlamına gelir. Erişilebilir olmayan içerik ve özellikler için lütfen aşağıdaki "Bilinen Sınırlamalar" bölümüne bakınız.
2. Devam Eden Çalışmalar
Erişilebilirliği iyileştirmek için aşağıdaki önlemleri alıyoruz: • Erişilebilirlik engellerini ortadan kaldırmaya yönelik sürekli iyileştirme çalışmaları, • Bir dış erişilebilirlik ajansı ile değerlendirme iş birlikleri, • Sitemizin düzenli olarak erişilebilirlik testlerinden ve taramalardan geçirilmesi.
Bu sitede içeriğimize daha kolay erişmenizi sağlayacak bazı özellikler şunlardır:
2.1. Erişim Kısayolları Kısayol tuşları sayesinde sayfanın belirli bölümlerine farenizi kullanmadan doğrudan erişebilirsiniz. Kullanmak için:
• PC kullanıyorsanız: Alt tuşuna basılı tutun ve ardından aşağıdaki numaralardan birine basın. • Mac kullanıyorsanız: Ctrl + Option tuşlarına basılı tutun ve ardından numaraya basın.
- Kısayol tuşu 1 - Sayfanın ana içeriği
- Kısayol tuşu 2 - Ana navigasyon
- Kısayol tuşu 3 - Alt bilgi (footer)
- Kısayol tuşu 4 - Sayfanın üst kısmı
2.2. Büyütme (Yakınlaştırma) Sayfayı yakınlaştırmak veya uzaklaştırmak için: • PC kullanıyorsanız: CTRL tuşuna basılı tutarak fare tekerleğini kaydırın ya da CTRL + "+" ile yakınlaştırın, CTRL + "-" ile uzaklaştırın. • Mac kullanıyorsanız: Option + Command + "=" ile yakınlaştırın, Option + Command + "-" ile uzaklaştırın.
2.3. Karanlık Mod (Dark Mode) Sayfanın üst kısmındaki geçiş düğmesini kullanarak açık ve koyu tema arasında geçiş yapabilirsiniz. Karanlık mod, düşük ışık koşullarında okumayı kolaylaştırabilir, gözlere binen yükün azaltılmasına yardımcı olarak görme bozukluğu olan ziyaretçiler için daha rahat bir gezinme deneyimi sağlayabilir.
3. Bilinen Kısıtlamalar Tüm çabalarımıza rağmen sitemizde bazı erişilebilirlik sınırlamaları olabilir:
- Bazı PDF belgeleri ekran okuyucu yazılımlarla tam uyumlu olmayabilir,
- Bazı video ve ses içeriklerinde transkript (metin dökümü) bulunmayabilir,
- Bazı videolarda altyazı yer almayabilir,
- Bazı sayfalarda renk kontrastı sorunları olabilir,
- Bazı başlıklar doğru başlık hiyerarşisini takip etmeyebilir,
- Bazı veri tablolarında başlık ve kapsam öznitelikleri eksik olabilir.
4. Tarayıcı Uyumluluğu
Sitemiz, yardımcı teknolojilerle uyumlu olacak şekilde, yaygın modern web tarayıcıları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. En iyi deneyim ve güvenlik için tarayıcınızın güncel olmasını ve antivirüs gibi güvenlik önlemleri almanızı öneririz.
5. Sürekli İzleme
Yeni özellikler geliştirirken erişilebilirliği dikkate almaya devam edeceğiz. Erişilebilirlik standartlarına uygunluğu değerlendirmek için düzenli denetimler yapacak ve kullanıcı geri bildirimlerini iyileştirme süreçlerine entegre edeceğiz.
6. Destek ve Geri Bildirim İçin İletişim Sitemizdeki içeriği görüntülemekte veya gezinmekte zorluk yaşıyorsanız ya da erişilebilir olmayan bir özellik ya da içerik fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
Nestlé Tüketici Hizmetleri
Tel: 0800 211 02 18
E-mail: tuketici.hizmetleri@tr.nestle.co